Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт (включая стоимость работ и материалов) вышедшего из строя оборудования в течение гарантийного срока при наличии чека.

Выезд по заявке в течении 2-х рабочих дней.

Устранение дефекта не позднее следующего дня после прибытия к заказчику, если не требуется получение запчастей от поставщиков, а также осуществляется полное содействие со стороны клиента.

Перечень случаев, исключающих гарантийную ответственность

  • Гарантии не распространяются на оборудование, поврежденное вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, наводнения, пожары, землетрясения, удары молний и др.).
  • Гарантии не распространяются на оборудование в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
  • Гарантии не распространяются на оборудование в случае попытки самовольной регулировки, ремонта, переустановки или переделки.
  • Гарантии не распространяются на оборудование с видимыми механическими повреждениями и повреждениями электрических и электронных элементов управления, совершенные заказчиком или третьими лицами.
  • Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары.
Сервисное обслуживание по договору
Сезонное обслуживание 2 раза в год: весной и осенью. Включает диагностику оборудования, ремонт – по необходимости.

В случае неисправности – выезд специалиста в течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявки .

Заказчик оплачивает только стоимость запчастей.

В случае сложного ремонта с заменой узлов и агрегатов клиенту предоставляется гарантия на выполненные работы.

Договор на сервисное обслуживание заключается сроком на 1 год.

Внимание! Договор на сервисное обслуживание заключается только при установке оборудования, закупленного в компании «Сельхозкомплект».
Сервисное обслуживание без договора
В случае сервисного обслуживания без договора оплата производится по факту обслуживания.

Сервисная служба компании также осуществляет ремонт оборудования, установленного(проданного) другими организациями. Однако обслуживание оборудования, закупленного в компании «Сельхозкомплект» и установленное нашими специалистами, стоит дешевле.
Сервисная служба компании «Сельхозкомплект» осуществляет монтаж, пусконаладку, гарантийное и сервисное обслуживание. Специалисты сервисной службы обладают высокой квалификацией, большим опытом обслуживания, прошли подготовку как в России, так и за рубежом, что позволяет говорить о высоком уровне обслуживания и качестве оказываемых сервисных услуг.